- 02188660463
- تهران، خیابان آزادی، خیابان بهبودی
طبق تحقیقات Market bridge ، قیف بازاریابی و فروش متصل باعث افزایش 14.5 درصدی بهره وری در فروش می شود. مهم نیست که چگونه بصورت آنلاین ، از طریق تجارت الکترونیکی و یا ارتباط شخصی از فرد با شخص دیگری با رهبری واجد شرایط ارتباط برقرار کنید ، درک اینکه چگونه یک قیف فروش کار می کند شما را در هر مرحله از مراحل خرید با مشتریان خود متصل می کند و آنها را قادر می سازد تا تصمیم درستی بگیرند.
محتویات این مقاله
دوره های رایگان دکتر افشین فاتح
همانطور که در نمودار زیر نشان داده شده است ، قیف فروش شبیه به یک قیف در دنیای واقعی ، گسترده در بالا و کوچکتر و کوچکتر تا رسیدن به پایین می باشد. بر خلاف یک قیف در دنیای واقعی ، همه چیزهایی که در بالا قرار دارند پایین نیستند ، اما آنچه که این قیف در طول سفر خریدار انجام می دهد ، مخاطبان گسترده ای را دارد که طی مراحل مختلف، به مشتری های واجد شرایط تبدیل می شود. سپس این مشتریان تصمیم به خرید از شرکت شما می گیرند.
در حالی که چندین برداشت متفاوت از قیف فروش وجود دارد که در آن شناور است ، اما مورد قبول ترین تعریف قیف فروش آن را به چهار مرحله یا سطح تقسیم می کند. بیشترین مشتری و گسترده ترین مخاطبان در ابتدا یا بالای قیف وجود دارد و تعداد مشتری های کمتری از آن در هر مرحله تا انتهای قیف وجود دارند.
اگر می خواهید بفهمید که چگونه یک قیف فروش برای شرکت خود ایجاد کنید ، باید درک کنید که در هر یک از مراحل قیف فروش چه می گذرد و چگونه می توانید به بهترین شکل با مشتریان بالقوه خود در هر سطح ارتباط برقرار کنید. در اینجا چند سوال برای کمک به شما در شروع فکر کردن در مورد هر مرحله از قیف آورده شده است.
ساخت قیف فروش از مرحله آگاهی شروع می شود. در این مرحله از قیف فروش ، مشتریان یا خریداران بالقوه شما (که اغلب به آنها “چشم انداز” می گویند) از شرکت شما و محصولات یا خدمات آن مطلع می شوند.
نحوه ورود مشتری به قیف شما بسته به صنعت شما متفاوت خواهد بود ، اما این اصول مشترک است اگر شما صاحب یک فروشگاه آجر و ملات ، یک وب سایت تجارت الکترونیکی یا یک سازمان فروش حضوری یا تلفنی باشید. هنگامی که مشتریان یک محصول یا خدمات را خریداری می کنند، معمولاً به دنبال راه حلی برای حل یک مشکل هستند. در مرحله آگاهی ، شما باید به مشتریان بگویید که شما یک راه حل بالقوه برای مشکل آنها دارید.
وقتی مشتری از شرکت شما آگاه شد، باید علاقه آنها را جلب کنید. فقط به این دلیل که آنها می دانند محصول یا خدمات شما به عنوان یک راه حل بالقوه برای مشکل آنها وجود ندارد ، به این معنی نیست که آنها به طور خودکار قصد انتخاب شما را ندارند. در مرحله بهره ، مشتری به طور فعال در مورد محصولات یا خدماتی تحقیق می کند که مشکل آنها را برطرف می کند.
امروزه ، این تحقیقات غالباً از طریق Google انجام می شود ، بنابراین می خواهید مطمئن شوید که وب سایت شما در نتایج جستجو بالا ظاهر می شود. مشتریان همچنین تمایل دارند که به سایت های بررسی مانند Yelp نگاه کنند و از دوستان خود در رسانه های اجتماعی سؤال کنند ، بنابراین می خواهید از تعامل خود با مشتری، او را تحت تأثیر قرار دهید.
اگر اکثر مشتریان شما محصولات و خدمات شما را بصورت آنلاین پیدا می کنند، می خواهید مطمئن شوید که صفحاتی در وب سایت خود دارید که در مراحل آگاهی ، علاقه و تصمیم گیری به مشتریان کمک می کنند.
بعد از اینکه مشتری تحقیقات خود را انجام داد ، وارد مرحله تصمیم گیری می شوند. بسیاری تصمیم می گیرند محصول یا خدمات شما را خریداری نکنند یا اصلاً خریدی انجام ندهند. متقاعد سازی مشتری برای تصمیم گیری آسان نیست ، چه رسد به خرید آنچه شرکت شما ارائه می دهد، اما شش اصل فروش وجود دارد که توسط بسیاری از سازمان های موفق برای تبدیل مشتریان بالقوه به خریداران واقعی استفاده می شود.
اصل متقابل: ارائه ارزشی که به عنوان پاداش برای مدت زمانی که برای تحقیق در مورد راه حل خاص خود صرف کرده اید به شما پاداش می دهد.
اصل تعهد و سازگاری: گرفتن مشتری بالقوه برای تعهد به یک پیشنهاد ( یک تست رایگان یا ثبت نام از طریق ایمیل ) که شما را به طور مداوم در مقابل ذهن مشتری قرار می دهد و شما را به عنوان اولین انتخاب احتمالی در هنگام خرید انتخاب می کند.
اصل دوست داشتن: برای ایجاد رابطه مطلوب با مشتری ، دوست داشتنی باشید.
اصل اقتدار: ایجاد اقتدار به طوری که مشتریان شما مطمئن باشند که مشکلات آنها را حل خواهید کرد.
اصل اثبات اجتماعی: ایجاد یک شهرت قابل توجه در فضای اجتماعی، از طریق آنلاین و از طریق بررسی ها و توصیه ها یا از طریق گفتار(دهان به دهان).
اصل کمبود: ارائه تنها راه حل برای یک مشکل خاص یا استفاده از پیام رسانی که فوریت را ذهنیت سازی کند (به عنوان مثال “فقط سه نقطه باقی مانده است. اکنون ثبت نام کنید…)
هنگامی که مشتری شما تصمیمی اتخاذ کرده و آماده اقدام است، می خواهید آن را تا حد امکان آسان کنید. اگر آنها بصورت آنلاین خرید می کنند، خرید را فقط با چند کلیک آسان کنید (به عنوان نمونه به جریان خرید آنلاین ما مراجعه کنید). اگر یک فروشگاه آجر و ملات در حال راه اندازی هستید ، ورود به مشتری را آسان کنید ، آنچه را که می خواهد پیدا کند و بدون هیچ زحمتی بخرد. اگر به صورت حضوری یا تلفنی در حال فروش هستید ، خرید و فروش آن را سریع و راحت انجام دهید.
در حالی که قیف فروش از نظر فنی با یک خرید تمام می شود ، مشتری می تواند از طریق آگاهی به اقدام ، روند کار را تسهیل کند ، هنوز کارهایی وجود دارند که بعد از فروش پیگیری می شوند( به ویژه به این دلیل که فرآیند فروش به مشتری قدیمی بسیار آسانتر از مشتری جدیدی است که آگاهی لازم از فرآیند فروش، محصولات و خدمات شما را ندارد). مشتری که اقدام به خرید کرده است با آگاهی از شرکت شما یک مرحله در قیف فروش جلوتر است و شما می توانید از طریق مراحل اضافی ارزیابی مجدد و خرید مجدد از آن استفاده کنید.
ارائه مداوم یک محصول خوب یا ارائه خدمات مناسب بهترین تبلیغ برای مشتریانی است که قبلاً از شما خریداری کرده اند. نه تنها آنها از طریق اصل اثبات اجتماعی ، شما را به دوستان و خانواده توصیه می كنند ، بلكه آنها هنگام ایجاد محصولات یا خدمات جدید ، به مشتریان بالقوه با تمایل قلبی تبدیل می شوند.
مرحله ارزیابی مجدد همچنین در مورد خدمات اشتراک اعمال می شود. هنگامی که زمان تمدید مشتری فرا رسید ، آنها به ارزش پیشنهادی محصول یا خدمات شما می پردازند. اگر راه حلی برای مشکل آنها ارائه می دهید ، آنها بدون نیاز به قیف فروش برای بار دوم خرید می کنند.
اگر شرکت شما در مرحله ارزیابی مشتری عملکرد خوبی داشته و محصول یا خدمات ارزشمندی را ارائه داده است که مشکل مشتری را حل می کند ، امکان خرید مجدد وجود دارد. خرید مجدد منافع شما را بدون توجه به هدایت مشتری جدید از طریق قیف فروش، برای شرکت شما بسیار پر سود می کند.
در بازاریابی دیجیتال و بیزینس کوچینگ، قیف فروش یکی از مفاهیم اصلی است که می تواند کسب و کار شما را از حالت ناشناخته به یک کسب و کار با درامد میلیونی برساند. بنابراین، هرکسی که کسب و کار آنلاین دارد، برای تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت خود به مشتری، باید یک قیف فروش طراحی کنند. هدف اصلی این است که بتوانید به کمک قیف فروش افراد را از یک مرحله به مرحله دیگر منتقل کنید تا زمانی که آماده خرید شوند.
ما در این مقاله، با توضیح دادن کانال فروش، به اهمیت و نحوه کار آن، می پردازیم. همچنین روش هایی را که بتوانید قیف بازاریابی خود را ایجاد کرده و بهینه سازی کنید تا حداکثر تأثیر را برای کسب و کار شما بگذارد را بیان می کنیم.
قیف فروش اصطلاح بازاریابی برای سفری است که مشتریان بالقوه در مسیر خرید طی می کنند. چندین قدم برای رسیدن به یک قیف فروش وجود دارد که معمولاً به عنوان بالای قیف، وسط و پایین قیف شناخته می شوند، بسته به مدل فروش، هر کانال بازاریابی می تواند بخشی از قیف فروش شما باشد. و ممکن است قیف شما در چندین کانال پخش شود.
برای درک بهتر قیف فروش؛ یک قیف در دنیای واقعی را تصور کنید. در بالای قیف فروش افرادی وجود دارند که با کسب و کار شما آشنا می شوند. اما بیشتر افرادی که وارد قیف می شوند بدون خرید محصولات یا خدمات شما قیف را ترک می کنند. در این صورت شما باید قیف فروش خود را به درستی بهینه سازی کنید، تا افراد بیشتری قیف فروش شما را از ابتدا تا انتها کامل طی کنند.
در کل، هدف از طراحی یک قیف فروش، داشتن فروش موفق است که بهترین نتیجه را برای کسب و کار شما به همراه داشته باشد.
در زمان تدوین استراتژی کسب و کار قیف فروش به شما کمک می کند، درک کنید که مشتریان بالقوه در هر مرحله از سفر چه فکر می کنند و چه کاری انجام می دهند. این بینش به شما امکان می دهد تا در فعالیت ها و کانال های بازاریابی صحیح سرمایه گذاری کنید، مناسب ترین محتوا را در هر مرحله تولید کنید و چشم اندازهای بیشتری را به مشتریان ارائه کنید.
یک قیف فروش می تواند به شما کمک کند تا با روشی مقرون به صرفه لید جدید داشته باشید.
هنگامی که یک قیف فروش طراحی می کنید، می دانید که چه کسانی در بالا، وسط و پایین قرار خواهند داشت و با توجه به موقعیت چشم انداز در قیف، می توانید پیام صحیح را ارائه دهید.
کل این روند راهی برای تولید سرنخ و ایجاد روابط طولانی مدت با مخاطبان شما است.
قیف‌های فروش یک استراتژی اثبات شده برای تبدیل کاربر به مشتری دارند. با هم فکری تیم فروش می توانید به بینش ارزشمندی درباره روندهای فكری، مشكلات، چالش ها و تصمیم گیری‌های مشتریان خود بپردازید.
یک قیف فروش به شما کمک می کند پیام درست را به افراد مناسب و در لحظه مناسب ارائه دهید.
فرض کنیم شما دو دسته کاربر دارید. یکی از آنها به تازگی از وب سایت شما بازدید کرده و با محتوای شما ارتباط برقرار کرده است و دیگری با شما تماس گرفته است تا اطلاعات بیشتری درباره کسب و کار کسب کند.
آیا باید پیام مشابهی را به هر دو گروه برسانید؟
برای درک بیشتر این مفهوم، بیایید به درک چگونگی عملکرد واقعی یک قیف فروش بپردازیم.
از اولین باری که مشتری از کسب و کار شما مطلع می شود تا لحظه خرید، مراحل مختلف قیف فروش شما را پشت سر می گذارد.
بسته به نوع پرسونا، نوع کالا و خدماتی که می فروشید، این سفر ممکن است از یک چشم انداز به سفر دیگر متفاوت باشد.
یک بازدید کننده از طریق جستجوی Google یا لینک های اجتماعی به وب سایت شما میآید. بازدید کننده ممکن است چند پست وبلاگ شما را بررسی کند یا لیست محصولات شما را مرور کند. با CTA های مناسب، از او بخواهید تا کارهای مد نظر شما را انجام دهند.
البته چگونگی حرکت افراد به پایین فانل فروش، به توانایی فروش و بازاریابی شما بستگی دارد. در مرحله متوسط و پایین قیف فروش شما باید بیشترین توجه را به کاربران داشته باشید، زیرا آنان فراتر از سطح آگاهی به سمت علاقه سوق پیدا کرده اند.
از لحظه ای که کاربران درباره محصول یا خدمات شما می شنوند تا لحظه ای که خریدی انجام می دهند (یا انجام نمی دهند)، آنها از مراحل مختلف قیف فروش عبور می کنند. آنها درمورد مشکلی که در تلاش برای حل آن هستند فکر خواهند کرد و تحقیقات رقابتی را انجام می دهند تا مطمئن شوند پیشنهاد شما بهترین راه حل است.
به طور کلی، چهار مرحله اصلی وجود دارد، به راحتی می توانید چهار مرحله قیف فروش را با نام اختصاری AIDA بخاطر بسپارید: آگاهی، علاقه، تصمیم و اقدام. این چهار مرحله بیانگر ذهنیت مشتری احتمالی شما است.
بیایید هر مرحله از قیف فروش را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم، تا بفهمیم چگونه قیف فروش کار می کند:
اولین مرحله از قیف فروش، سطح “آگاهی” نامیده می شود، زیرا در آنجا مردم برای اولین بار از محصول یا خدمات شما مطلع می شوند. آنها ممکن است از تبلیغات، شبکه های اجتماعی، یا حتی از تبلیغات دهان به دهان در مورد شما بشنوند.
مثالی از مرحله آگاهی، به احتمال زیاد آنها روی یکی از تبلیغات شما کلیک کرده اند، وبلاگ شما را خوانده اند، وب سایت شما را از طریق جستجوی گوگل پیدا کرده اند یا در مورد شما شنیده اند.
در واقع این مرحله زمانی است، که کاربر برای اولین بار از طریق تبلیغات، جستجوی ارگانیک، یا یک پست به اشتراک گذاشته شده در رسانه های اجتماعی یا یک منبع ترافیک دیگر به وب سایت شما مراجعه می کنند.
در مرحله آگاهی، مشتری ایده آل شما ممکن است متوجه شود که مشکلی را پشت سر می گذارد.
اما آنها هنوز در تلاشند تا چالش خود را شناسایی کنند. این شخص می تواند سوالات زیادی در مورد مشکل خود و اینکه چگونه کسب و کار شما می تواند آن را حل کند داشته باشد. در این مرحله، آنها باید به دنبال منابعی باشند که بتواند آنها را در مورد مشکل آگاه کند.بنابراین شما باید در مورد محصولات یا خدمات خود محتوایی داشته باشید که مشتری بالقوه شما بتواند آن را در وب یا رسانه های اجتماعی پیدا کند.
برای مثال؛ اگر تشک می فروشید، ممکن است در مرحله آگاهی سوال کنید: چرا با کمردرد از خواب بیدار می شوم؟
از این رو، در بالای قیف، مخاطبان شما به اطلاعات نیاز دارند تا بتوانند مشکلات خود را بیان کنند و سوالات درست را بپرسند.
وظیفه شما در این مرحله باید ایجاد محتوایی باشد که آنها را در مورد چالش ها یا مشکلاتشان آموزش دهد. این روشی است که شما بازدیدکنندگان را به لید تبدیل می کنید و آنها را یک قدم به پایین قیف منتقل می کنید.
هنگامی که آنها با نام برند شما آشنا شدند، محصولات و خدمات شما را بر اساس سطح علاقه خود ارزیابی می کنند. آنها درمورد مشکلی که در تلاش برای حل آن هستند فکر خواهند کرد و تحقیقات رقابتی را انجام می دهند تا مطمئن شوند پیشنهاد شما بهترین راه حل است.
در این مرحله، مخاطب راه حل مشکلاتش و یا راه های دستیابی به اهدافش را نزد شما یافته است. و این یک زمان طلایی است که می توانید آنها را با برخی مطالب عالی جذب کنید. و در نتیجه او را به محصول یا خدمات خود علاقه‌مند کنید. برای مثال او شما را در شبکه های اجتماعی دنبال می کند، یا یکی از مشترکین شما می شود.
هنگامی که مصرف کنندگان به مرحله علاقه در قیف فروش می رسند، در حال تحقیق، مقایسه خرید و بررسی گزینه های خود هستند. در این مرحله هدف اثبات تخصص شما، کمک به مصرف کننده در تصمیم گیری آگاهانه و پیشنهاد کمک به هر طریقی است که می توانید.
با این حال، آنها هنوز آماده خرید محصولات شما نیستند. آنها هنوز به دنبال راه حل های ممکن هستند.
مردم معمولاً تمام راه حلهای موجود را برای حل مشکلاتشان در نظر می گیرند.
به عنوان مثال، آنها مطمئن هستند که برای رفع دردهای کمر خود باید کاری انجام دهند، اما مطمئن نیستند که تشک های شما محصول مناسبی برای خرید است یا خیر.
در این مرحله، شما به محتوایی نیاز دارید که بگویید تشک شما چگونه می تواند به آنها کمک کند تا از کمر درد خلاص شوند و چرا باید آنها را بخرند.
مرحله تصمیم گیری در قیف فروش زمانی است که مشتریان بالقوه آماده خرید است. او ممکن است دو یا سه گزینه (رقبای شما) را در نظر داشته باشد. اکنون مشتریان بالقوه شما در پایین قیف قرار دارند. سوالات آنها در این مرحله فروش محور است.
زمانی است که شما باید بهترین پیشنهادات خود را ارائه دهید. حمل و نقل رایگان یا یک محصول جایزه یا یک کد تخفیف می تواند پیشنهادات شما را از رقبامتمایز سازد.
به هر حال، پیشنهاد را چنان انتخاب کنید که آنان نتوانند در مقابل پیشنهاد شما مقاومت کنند.
در انتهای قیف فروش، مشتری عمل خرید را انجام میدهد. او محصول یا خدمات شما را خریداری می کند و بخشی از اکوسیستم کسب و کار شما می شود. در این مرحله، با نهایی شدن معامله، کاربر در حال تبدیل شدن به مشتری است. او روی دکمه خرید کلیک میکند. سپس پول به حساب بانکی شما منتقل می شود.
ذکر این نکته مهم است که ممکن است مراحل اضافی در قیف فروش شما وجود داشته باشد.
بیاد داشته باشید، اگر آنها تصمیم بگیرند که با شما معامله نکنند، تلاش های شما هنوز هم می تواند نتیجه دهد. می توانید کمپین های تبلیغاتی طراحی کنید.
و اگر خرید انجام شده باشد، می‌توانید مرحله دیگری از قیف فروش خود داشته باشید که مربوط به حفظ مشتری است. وقتی شخصی محصولات شما را خریداری می کند، داستان شما پایان نمی یابد. مشتری را می توان به مشتری تکراری و طرفداران برند تبدیل کرد.
برای راضی نگه داشتن مشتری، باید در همه جنبه ها و مشکلات مربوط به آنچه که از شما خریده اند به مشتریان خود کمک کنید. اساساً، شما می خواهید آنها همچنان درگیر محصول یا خدمات شما باشند.
این کار را می توانید با به اشتراک گذاری مطالبی از جمله:
اکنون وقت آن است که قیف فروش خود را ایجاد کنید. برای اینکار، می توانید از الگوی گام به گام زیر استفاده کنید:
بهترین راه برای انجام این کار صحبت با آنهاست. با این کار، شما نیازها و ناامیدی های آنها را درک خواهید کرد، و اینکه پیشنهاد شما چقدر به حل مشکل آنها کمک می کند.
به این ترتیب می توانید قیف خود را تنظیم کنید و بر روی نقاط مهم فروش تمرکز کنید. همچنین ممکن است بینشی کسب کنید که شما را به سمت تنظیم محصول یا خدمات خود و بهتر شدن آن سوق دهد.
حقیقت این است که شما نمی توانید برای همه مشتریان خود یک قیف فروش یکسان داشته باشید.
احتمالاً به این دلیل که:
ایجاد شخصیت های مختلف خریدار برای هر نوع مشتری و ایجاد کانال های فروش مختلف برای تطابق بهتر تجربه آنها بسیار هوشمندانه است.
شما باید مخاطبان خود را درک کنید، همانطور که خودتان کاری را انجام می دهید. شما می دانید با چه مشکلی روبرو هستید و نوع افرادی را که به آنها اجازه می دهید در این مشکلات کمک کنند می دانید. اگر یاد بگیرید مخاطبان خود را به همان شیوه بشناسید، احتمال برقراری ارتباط قوی بسیار زیاد می شود.
اکنون که شما در مورد ساخت یک قیف فروش اطلاعات کسب کردید، می دانید که چرا مدیریت قیف فروش مهم است.
هنگامی که از مراحل قیف فروش خود آگاه شدید، وقت آن است که بدانید مشتریان بالقوه خود را در کجا از دست می دهید. با تیم خود جلسه ایی برگزار کنید (یا اگر خودتان مدیر عامل، مدیر CMO ) از خود بپرسید:
حقیقت این است: مشتریان احتمالی شما گزینه های زیادی دارند. با وجود رقبا، شما نیز می خواهید مشتریان محصولات یا خدمات شما را انتخاب کنند، اما نمی توانید آن را مجبور به این کار کنید. برای این مهم، شما باید بازاریابی کارآمد داشته باشید. بنابراین، تلاش خود را بر بهینه کردن تمامی مراحل بگذارید، به ویژه برای صفحه های فرود، اگر آنها برای تبدیل بهینه نشده باشند، بیشتر افراد فقط کلیک می کنند.
شما می توانید قیف فروش خود را به روش های بی شماری بهینه کنید. مهمترین مکانها برای تمرکز شما در مناطقی است که مصرف کنندگان به نقطه بعدی در قیف منتقل می شوند.
با تست A/B صفحات فرود خودر ا بیازمایید. همچنین می توانید ایمیل خود را از طریق تست A / B آزمایش کنید. زبان، تصاویر، پیشنهادات و طرح های خود را تغییر دهید تا بفهمید مخاطبان شما به چه چیزی پاسخ می دهند.
اگرچه بهترین راه برای بهینه سازی قیف فروش خود توجه به نتایج است.
به صفحه فرود خود بروید. اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد و CTA از محتوای موجود در پست وبلاگ یا تبلیغات که برای هدایت ترافیک استفاده کرده اید، مناسب باشد. عنوان، کپی رایت، تصاویر و CTA خود را امتحان کنید تا بفهمید چه چیزی بهترین است.
و در آخر، میزان ماندن مشتری خود را در سایت بررسی کنید. آیا کاربران برمی گردند و بار دوم، پنجم و بیستم از شما خرید می کنند؟ آیا آنها شما را به دوستان خود معرفی می کنند.
یک راه عالی برای سنجش موفقیت در قیف فروش شما پیگیری نرخ تبدیل است.
مثلاً چند نفر پس از کلیک بر روی تبلیغات برای لیست ایمیل شما ثبت نام می کنند؟
ایجاد و بهینه سازی یک قیف فروش زمان بر است. کار سختی است اما این تنها راه بقا در یک بازار رقابتی است. باور کنید یا نه، کوچکترین جزئیات می تواند روی تبدیل ها تأثیر بگذارد.
وقت بگذارید و یک قیف فروش ایجاد کنید که نشان دهنده آنچه شما می خواهید و آنچه مخاطب شما می خواهد باشد. آن را به مرور زمان بهینه کنید، روش خود را در مراحل مختلف قیف فروش تنظیم کنید و دلیل بی نتیجه بودن تلاش خود را دریابید.
فرم عضویت در خبرنامه :
با عضویت در خبرنامه از آخرین اخبار آکادمی دکتر افشین فاتح با خبر شوید
دسته بندی ها :
دوره ها :
آخرین مطالب منتشر شده :
برای دریافت جدیدترین اخبار آکادمی دکتر افشین فاتح عضو خبرنامه شوید!
در این وبسایت محتوای تخصصی و علمی که شامل موارد بسیار کاربردی و قابل انعکاس به زندگی واقعی می باشد که در راستای رسیدن به رسالت خود و به صورت رایگان در اختیار مخاطبین و همراهان عزیز قرار می گیرد.
